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若商品不符合期待，請先閱讀以下退貨說明。 

【 退貨方式 】

• 本品牌目前僅提供退貨服務，暫不提供換貨。

• 若需更換尺寸或款式，請先辦理退貨後，再重新下單選購所需商品。

• 每筆訂單限申請一次退貨服務。

• 如需辦理退貨，請私訊官方IG: @lunemoi_official 並提供以下資訊：

(1) 訂單編號

(2) 商品名稱

客服人員將協助後續退貨流程。

• 退款方式可選擇：

－ 原付款方式退刷，信用卡退刷時間依各銀行作業流程為準，約需 7–10 個工作天。

－ 轉為會員購物金，會員購物金無使用期限，可於下次消費折抵使用。

【 退貨須知 】

• 依據《消費者保護法》規定，提供商品到貨後七日鑑賞期權益（非試用期）。

商品送達當日即為第一天，如有商品瑕疵、缺件或其他問題，請於七日內與我們聯繫，逾期恕無法受理退貨申請。

• 若訂單因退貨後未達原免運門檻，退款金額將扣除原訂單運費後辦理退款。

• 若訂單曾參與折扣活動、優惠方案或獲得滿額贈品，退貨後未符合活動條件時，將依活動規範重新計算訂單金額後退款。

• 基於衛生考量，下列商品恕不接受退貨 ：內褲、襪類、泳衣、飾品。

【 可受理退貨商品條件 】

退回商品須保持完整且未影響二次販售。

請確認符合以下條件：

• 未經洗滌

• 未經修改

• 無粉底、口紅或其他彩妝殘留

• 無香水、菸味或其他異味

• 商品吊牌、包裝及配件完整保留

• 原包裝夾鏈袋完整保留

 若商品不符合上述條件，將無法受理退貨申請。

【 退貨寄回期限 】

收到退貨通知後，請於 2 日內完成指定超商寄件。

逾期未寄出者，視同放棄退貨權益。

【 商品說明 】

以下情況屬正常製程範圍，非商品瑕疵：

• 尺寸誤差 ±3cm

• 微小線頭

• 輕微勾紗

• 極細微污點

• 布料壓痕

• 染料或新品氣味

• 因拍攝光線或螢幕顯示造成之色差

上述情況皆不列入瑕疵認定範圍。

【 商品瑕疵定義 】

符合以下情況者，將協助辦理退貨：

• 大面積破損或髒污

• 明顯縫製異常

• 綴飾脫落

• 商品缺件

• 嚴重影響穿著或使用之製造瑕疵

【 其他說明 】

為維護品牌服務品質，若有頻繁購買後大量退貨、或明顯超出一般合理試穿需求之情況，本品牌保留後續訂單服務與交易權利。

LUNE & MOI 樂暮 

樂於晨光，慢於日暮